Más del 80% de los virus que amenazan los datos automatizados de las organizaciones entran en los sistemas a través del correo electrónico. Por ello, es fundamental estar prevenido para evitar cualquier ataque. En este artículo, te explicaremos cómo detectar y protegerte de los correos fraudulentos, una de las principales amenazas a la seguridad digital tanto para empresas como para usuarios particulares.
¿Qué es un correo fraudulento?
Un correo fraudulento es un mensaje que intenta engañar al destinatario para obtener información confidencial, infectar un dispositivo con malware o llevar a cabo algún tipo de fraude financiero. Estos correos suelen parecer mensajes legítimos, a menudo imitando a empresas o contactos conocidos.
Los correos fraudulentos han evolucionado y, actualmente, es difícil distinguirlos de los correos legítimos. Sin embargo, existen señales y prácticas que te ayudarán a identificar y evitar caer en estas trampas.
Señales de un correo fraudulento
- Solicitudes urgentes o amenazas: Los correos fraudulentos suelen incluir mensajes de urgencia, como “Tu cuenta será bloqueada en 24 horas” o “Confirma tu información para evitar cargos”.
- Errores de ortografía o diseño: Muchas veces estos correos contienen errores de ortografía o gramática que no son comunes en mensajes oficiales de empresas reconocidas.
- Remitentes no reconocidos o sospechosos: Aunque a primera vista parezca un correo de un contacto o empresa que conoces, al observar detenidamente la dirección del remitente, puedes notar variaciones sutiles, como letras o dominios alterados.
- Enlaces extraños: Los correos fraudulentos incluyen enlaces que parecen legítimos pero que en realidad dirigen a sitios maliciosos. Antes de hacer clic en un enlace, verifica hacia dónde te dirige pasando el cursor sobre él.
- Archivos adjuntos inesperados: Si recibes un archivo adjunto sin haberlo solicitado o de una fuente desconocida, desconfía. Estos archivos pueden contener malware que infecte tu dispositivo al abrirlos.
Cómo protegerte de los correos fraudulentos
Protegerte de los correos fraudulentos no solo requiere estar alerta, sino también tomar medidas preventivas que limiten tu exposición a este tipo de amenazas. A continuación, te damos algunas recomendaciones clave para mantenerte seguro:
1. No usar el correo corporativo con fines personales
Es esencial separar el uso de tu correo corporativo del personal. Al emplear tu correo corporativo para fines no relacionados con el trabajo, aumentas las probabilidades de recibir correos fraudulentos. Las cuentas corporativas son un objetivo frecuente de los cibercriminales, ya que pueden acceder a información sensible de la empresa a través de ellas.
2. Instalar aplicaciones antimalware y filtros antispam
Una de las mejores defensas contra los correos fraudulentos es instalar aplicaciones antimalware y filtros antispam, tanto en el servidor como en el cliente de correo. Estas herramientas filtran automáticamente los correos sospechosos y evitan que lleguen a tu bandeja de entrada. Además, si un correo malicioso logra llegar, los programas antimalware detectarán y eliminarán las amenazas.
3. Por defecto, desactivar el formato HTML, la ejecución de macros y las descargas de imágenes
Muchos correos fraudulentos utilizan el formato HTML o ejecutan macros y descargas automáticas de imágenes para cargar contenido malicioso en tu dispositivo. Para prevenir estos riesgos, es recomendable que, por defecto, desactives el formato HTML, la ejecución de macros y las descargas automáticas de imágenes en tu cliente de correo.
4. Establecer contraseñas de acceso seguras a las cuentas de correo
Tus contraseñas son la primera barrera de seguridad ante intentos de acceso no autorizado. Establecer contraseñas seguras, compuestas de una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos, reduce significativamente las probabilidades de que un atacante acceda a tu cuenta. Además, es recomendable cambiar tus contraseñas regularmente y no reutilizar la misma para diferentes servicios.
5. No abrir un correo sin identificar al remitente
Es importante no abrir un correo sin antes identificar al remitente y asegurarte de que la dirección de correo coincide con la habitual. A veces, los ciberdelincuentes falsifican direcciones de correo que parecen legítimas. Si tienes dudas sobre la procedencia de un correo, verifica la dirección antes de interactuar con él.
6. Analizar cuidadosamente los archivos adjuntos
Al recibir un mensaje con un archivo adjunto, este debe ser analizado cuidadosamente antes de abrirlo. Existen programas antimalware que te permiten analizar los archivos en busca de amenazas antes de descargarlos. Nunca abras un archivo adjunto si no lo has solicitado o si proviene de una fuente sospechosa.
¿Qué hacer si has recibido un correo fraudulento?
Si detectas que has recibido un correo fraudulento, es importante que no lo abras ni interactúes con él. Aquí te damos algunos pasos que puedes seguir para protegerte:
- No responder al correo: No contestes ni hagas clic en ningún enlace.
- Marca el correo como spam: Usa las herramientas de tu cliente de correo para marcar el mensaje como spam. Esto ayudará a que futuros mensajes de ese remitente se bloqueen automáticamente.
- Informa a tu proveedor de correo: Algunas plataformas de correo tienen opciones para informar sobre correos fraudulentos o sospechosos. Al hacerlo, ayudas a mejorar la seguridad para ti y otros usuarios.
- Borra el correo inmediatamente: Una vez marcado como spam, elimina el correo de tu bandeja de entrada y también de la carpeta de correos eliminados.
Preguntas frecuentes sobre correos fraudulentos
1. ¿Cómo puedo diferenciar un correo fraudulento de uno legítimo?
Presta atención a los detalles, como la dirección del remitente, los enlaces dentro del correo y cualquier error de ortografía. Si algo parece sospechoso, es mejor no abrir el correo.
2. ¿Qué debo hacer si he abierto un correo fraudulento?
Si ya has abierto un correo fraudulento, pero no has descargado ningún archivo ni hecho clic en ningún enlace, es probable que no haya ocurrido nada grave. Sin embargo, si interactuaste con el correo, es recomendable que realices un análisis de tu dispositivo con un programa antimalware para asegurarte de que no ha sido infectado.
3. ¿Es necesario tener un programa antimalware en mi correo personal?
Sí, es recomendable. Los programas antimalware no solo protegen contra amenazas conocidas, sino que también pueden detectar correos fraudulentos y prevenir infecciones antes de que ocurran.
Y para terminar…
La seguridad digital es un aspecto crucial en nuestro día a día, y estar prevenido ante los correos fraudulentos es fundamental para evitar robos de información o la instalación de malware en nuestros dispositivos. Implementar prácticas como el uso de contraseñas seguras, el análisis cuidadoso de los archivos adjuntos, y el uso de filtros antispam te permitirá minimizar el riesgo de ser víctima de estos ataques.
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